"Streitbeilegung im Verbrauerbereich – Handlungsmöglichkeiten und Ansatzpunkte für konkrete Gemeinschaftsaktionen" by W. Gottwald, "La protection du consommateur en Pologne à la lumière de la jurisprudence" by E. Letowska, "Class and General Interest Actions in France" by R. Loosli, "Assistance judiciaire et consultation juridique" (Conseil de l’Europe), "le consommateur et les prix. Le droit communautaire: menaces ou opportunitéS nouvelles?", "Outline Research Project concerning Access to Justice Materials" (National Consumer Council, London)

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